Hizmet şartları

Kullanım Koşulları

Genel

Bu web sitesi ve tüm hizmetler NOVEL tarafından sunulmaktadır.

Sitemizi ziyaret ederek veya sipariş oluşturarak aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen sipariş vermeden önce bu metni dikkatlice okuyunuz.

Siparişler

Sitemiz üzerinden verilen her sipariş, satın alma talebi niteliğindedir.

Siparişiniz ödeme onaylandıktan sonra işleme alınır.

Sipariş oluşturulmadan önce seçilen;

  • Harf
  • Doğum taşı
  • Teslimat bilgileri

müşterinin sorumluluğundadır.

Yanlış girilen kişiselleştirme bilgilerinden kaynaklanan hatalardan NOVEL sorumlu değildir.

Ürünler

Ürün görsellerini mümkün olduğunca gerçeğe uygun şekilde sunmaya çalışıyoruz.

Ancak ekran parlaklığı, cihaz ayarları ve ışık farklılıklarından dolayı ürün renklerinde küçük farklılıklar oluşabilir.

Kişiye özel hazırlanan ürünlerin her biri el işçiliği ile üretildiğinden küçük farklılıklar görülebilir.

Fiyatlar

Ürün fiyatları önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.

Sipariş oluşturulduğu anda geçerli olan fiyat esas alınır.

Ödeme

Siparişler yalnızca ödeme tamamlandıktan sonra hazırlanır.

Ödeme bilgileriniz güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenmektedir. NOVEL kredi kartı bilgilerinizi saklamaz.

Kargo ve Teslimat

Siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde hazırlanır.

Kargo süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

Kargo firmalarından kaynaklanan gecikmelerden NOVEL sorumlu değildir.

İade ve Değişim

Kişiye özel hazırlanan ürünler, tüketici mevzuatı kapsamında iade kapsamı dışında olabilir.

Hasarlı veya yanlış gönderilen ürünlerde bizimle teslimattan itibaren 48 saat içinde iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Detaylı bilgi için İade Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Fikri Mülkiyet

Bu sitede yer alan;

  • Logo
  • Görseller
  • Ürün fotoğrafları
  • Tasarımlar
  • Yazılar
  • Marka ismi

NOVEL'e aittir.

İzinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

Yasaklı Kullanımlar

Aşağıdaki amaçlarla web sitemizin kullanılması yasaktır:

  • Hukuka aykırı faaliyetler
  • Dolandırıcılık girişimleri
  • Sisteme zarar verecek yazılım kullanımı
  • Başka kullanıcıların haklarını ihlal etmek

Bu durumlarda sipariş iptal edilebilir ve erişim engellenebilir.

Sorumluluğun Sınırlandırılması

NOVEL;

  • teknik aksaklıklar,
  • internet kesintileri,
  • kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler,
  • mücbir sebepler

nedeniyle oluşabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.

Koşulların Güncellenmesi

NOVEL gerekli gördüğü durumlarda bu kullanım koşullarını önceden haber vermeksizin güncelleyebilir.

Güncel sürüm her zaman web sitemizde yayınlanacaktır.

İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta:
noveljewelryy@gmail.com